PatiëntServiceCode
Met de BurgerServiceCode als inspiratie wil ik een vergelijkbare PatiëntServiceCode samenstellen. Medici en andere (al dan niet zelfbenoemde) deskundigen rollen op dit moment in de media over elkaar heen om de voor- en nadelen van een Electronisch Patienten Dossier te beschrijven. Hoewel heel belangrijk is er meer te verbeteren in de zorg. Waarvan het belangrijkste de kwaliteit van de geleverde zorg (en daar zou het EPD aan kunnen bijdragen overigens).
De BurgerSerivceCode beschrijft het ideale handelen tussen overheid en inwoners. Een vergelijkbaar PatiëntServiceCode beschrijft het ideale behandelen van patiënten door medici. Om te beginnen open ik met de volgende 5 normen waaraan medici moeten voldoen in de behandeling van hun patiënten.
1. Laat me niet doodgaan
2. Behandel mij met respect
3. Gebruik de meest geavanceerde en bekende technologie
4. Werk samen met collegae
5. Weet alle relevante medische zaken van mij
Ik denk dat deze eerste 5 wel aangevuld kunnen worden en waarschijnlijk kunnen ze beter geformuleerd worden. Daartoe nodig ik iedereen van harte uit om te reageren. De verschillende elementen zal ik in webposts uitwerken. Dat is de handigste plaats om te reageren.
[...] weblog van Ir. Oosters, o.a. werkzaam bij Deloitte. Hij heeft een aanzet gedaan voor de zogenaamde PatientServiceCode. Deze is geïnspireerd op de vorig jaar geïntroduceerde BurgerServiceCode. Deze gedragscode [...]
[...] PatiëntServiceCode [...]